PERLINDUNGAN KONSUMEN

1.      Pengertian

Berdasarkan Pasal 1 angka UU Nomor 8 Tahun 1999, konsumen adalah setiap pemakai barang da jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.

2.      Asas dan Tujuan

a.       Asas manfaat

b.      Asas keadilan

c.       Asas keseimbangan

d.      Asas keamanan keimanan dan keselamatan konsumen

e.       Asas asas kepastian hukum

Tujuan perlindungan konsumen meliputi :

a.       Meningkatkan kesadaran, kemampuan, dan kemandirian konsumen untuk melindungi diri,

b.      Mengangkat harkat dan martabat konsumen,

c.       Meningkatkan pemberdayaan konsumen dalam memilih, menentukan, dan menuntut,

d.      Menetapkan system perlindungan,

e.       Menumbuhkan kesadaran pelaku usaha,

f.       Meningkatkan kualitas barang atau jasa.

3.      Hak dan Kewajiban Konsumen

Hak dan kewajiban konsumen telah diatur didalam Pasal 4 dan 5 Undang-undang 8 Tahun 1999. Sedangkan, untuk hak dan kewajiban pelaku usaha diatur berdasarkan Pasal 6 dan 7 Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999.

sumber buku: Hukum Dalam Ekonomi karya Elsa Kartika